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자주묻는 질문
궁금한 점이 있으신가요?
비용이 많이 들까요?
고객님, 단말기 설치 비용은 선택하시는 제품과 서비스에 따라 달라집니다. 하지만 부담 없이 도입하실 수 있도록 다양한 옵션을 제공하고 있습니다. 예를 들면, 단말기 구매, 월 렌탈, 또는 초기 비용 없이 사용 가능한 임대 서비스까지 준비되어 있어요. 그리고 단순히 가격만이 아니라, 유지보수나 A/S 지원까지 포함된 패키지를 선택하시면 더 경제적일 수 있습니다. 고객님의 업종과 매장 규모에 맞춰 가장 효율적인 방안을 추천해드릴 수 있으니, 걱정 마시고 편하게 문의 주세요!
24시간 A/S 가능해요?
네, 고객님! 저희는 24시간 A/S 접수가 가능하며, 긴급 상황에서는 최대한 빠르게 조치해드리고 있습니다. 특히, 결제 장애는 매출과 직결되는 만큼, 신속한 대응이 중요하죠. 전국 A/S 네트워크를 운영하고 있어 가까운 지역 엔지니어가 신속하게 방문하도록 시스템을 갖추고 있습니다. 만약 원격으로 해결 가능한 문제라면, 즉시 원격 지원도 가능합니다. 고객님 매장의 원활한 운영을 위해 최선을 다해 지원해드리겠습니다!
중간에 해지하면 위약금 때문에 못하겠어요
고객님, 충분히 고민되실 수 있습니다. 하지만 저희는 고객님이 불필요한 부담을 지지 않도록 다양한 옵션을 제공하고 있어요. 계약 기간과 위약금 부분도 고객님의 상황에 맞춰 유연하게 조정해드릴 수 있습니다. 또한, 만약 매장 운영이 어려워지거나 특수한 사정이 생긴다면, 위약금 최소화 또는 면제 가능한 방안도 상담해드릴 수 있으니 걱정 마시고 편하게 문의 주세요!